Widerrufs-, Rückgabe- und Umtauschbedingungen (B2B & Export)

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b2b.vocens.com Alle über T.R. getätigten Transaktionen Es hat den Status eines „Inter-Merchants (B2B)“ für gewerblichen An- und Verkauf im Sinne des Handelsgesetzbuches. Aus diesem Grund gelten die Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes Nr. 6502 und das „Widerrufsrecht“ auf dieser Plattform nicht. Es gelten die folgenden strengen Rückgabe- und Umtauschregeln, die unsere Geschäfts- und Exportprozesse nach internationalen Standards schützen.

1. Kein Rückgabe- und Widerrufsrecht

Willkürliche Rückgabe oder „Widerrufsrecht“ für Strickpullover und andere Textilprodukte, die im Großhandel über unsere Plattform verkauft werden Es gibt absolut keine. Aufgegebene Bestellungen können nicht storniert werden, nachdem sie in die Produktions- oder Versandphase eingetreten sind.

2. Fristen und Bedingungen für die Benachrichtigung über defekte Produkte

Der Käufer ist verpflichtet, die erhaltenen Produkte unverzüglich zu prüfen. Gemäß dem türkischen Handelsgesetzbuch (Artikel 23):

• Offensichtliche Mängel (Risse, falsche Farbe, offensichtlicher Herstellungsfehler) werden ab dem Datum des Erhalts der Ladung beseitigt. spätestens innerhalb von 3 (drei) Tagen Es muss uns schriftlich und mit Foto/Video mitgeteilt werden.
• Die Rügefrist für nicht offensichtliche (versteckte) Mängel beginnt mit der Lieferung. Spätestens 8 (acht) Tage.
• Einwände und Rückerstattungsanträge, die nach Ablauf dieser Fristen gestellt werden, werden nicht akzeptiert und die Produkte gelten als vom Käufer als einwandfrei angenommen.

3. Export- und Zollpflichten (Auslandsbestellungen)

Die Grundbedingungen, die unser Unternehmen bei Exportlieferungen ins Ausland schützen, sind folgende:

• Zölle und Steuern: Etwaige Zollsteuern, Einfuhrzölle, Lagergebühren und lokale rechtliche Verfahren im Land des Käufers liegt ausschließlich in der Verantwortung des Käufers..
• Nicht verzollte Produkte: Wenn die Produkte im Zielland nicht vom Zoll abgefertigt werden können, der Käufer die Steuern nicht zahlt oder mangels Dokumentation nicht eintrifft, erfolgt unter keinen Umständen eine Rückerstattung.
• Rücksendung von Exportgütern: Lagergebühren, Rücksendegebühren und türkische Zollkosten, die bei der Einreise von Paketen in die Türkei anfallen, die aufgrund von vom Käufer verursachten Problemen vom Zoll zurückgeschickt werden, werden vom Guthaben des Käufers abgezogen oder ihm in Rechnung gestellt.

4. Transport- und Spesenbedingungen für genehmigte Rücksendungen

Es können nur Rücksendungen/Umtausch von Produkten akzeptiert werden, deren Mängel zuvor vom Verkäufer (b2b.vocens.com) schriftlich bestätigt wurden. Auch in diesem Fall:

• Die Produkte müssen unbenutzt, mit intakten Etiketten und in der Originalgroßhandelsverpackung sein. Produkte, deren Verkaufsfähigkeit beeinträchtigt ist, können nicht zurückgegeben werden.
• Insbesondere bei internationalen Bestellungen fallen die Rücksendekosten fehlerhafter Produkte und ggf. Zollkosten im Ursprungsland an. gehört dem Käufer. Der Verkäufer deckt den Transport fehlerhafter Produkte per Vertragsfracht nur für Lieferungen innerhalb der Türkei (Gaziantep) ab.

5. Restbetrag und Umtausch anstelle einer Rückerstattung

Als Voraussetzung für unseren Geschäftsbetrieb für Produkte, die sich als fehlerhaft erweisen und deren Rückgabe genehmigt wird. Bargeld-/Kreditkartengebühren sind nicht erstattungsfähig. Stattdessen:

• Defekte Produkte werden durch neue ersetzt (je nach Lagerverfügbarkeit) oder,
• Der Betrag der zurückgegebenen Produkte wird dem Girokonto des Käufers als Guthaben gutgeschrieben und von nachfolgenden Großhandelsbestellungen abgezogen.