Annulerings-, retour- en ruilvoorwaarden (B2B & Export)

b2b.vocens.com

b2b.vocens.com Alle transacties via T.R. Het heeft de status van "Inter-Merchants (B2B)" commerciële aan- en verkoop binnen het toepassingsgebied van het Wetboek van Koophandel. Om deze reden zijn de bepalingen van de consumentenbeschermingswet nr. 6502 en het "herroepingsrecht" niet geldig op dit platform. De volgende strikte retour- en omruilregels zijn van toepassing, waardoor onze bedrijfs- en exportprocessen worden beschermd volgens internationale normen.

1. Geen recht op retour en herroeping

Willekeurige retourzendingen of "herroepingsrecht" voor gebreide truien en andere textielproducten die via ons platform in de groothandel worden verkocht Er is absoluut geen. Geplaatste bestellingen kunnen niet meer worden geannuleerd nadat ze de productie- of verzendfase zijn ingegaan.

2. Meldingstermijnen en voorwaarden voor defecte producten

De koper is verplicht de producten die hij ontvangt onmiddellijk te inspecteren. In overeenstemming met het Turkse Wetboek van Koophandel (Artikel 23):

• Duidelijke gebreken (scheuren, verkeerde kleur, duidelijke fabricagefout) zullen worden verwijderd vanaf de datum van ontvangst van de lading. uiterlijk binnen 3 (drie) dagen Dit moet schriftelijk en met foto's/video aan ons worden gemeld.
• De opzegtermijn voor niet zichtbare (verborgen) gebreken gaat in vanaf de levering. Uiterlijk 8 (acht) dagen.
• Bezwaren en verzoeken tot terugbetaling die na het verstrijken van deze termijnen worden gedaan, worden niet aanvaard en de producten worden geacht door de koper als perfect te zijn aanvaard.

3. Export- en douaneverantwoordelijkheden (overzeese bestellingen)

De basisvoorwaarden die ons bedrijf beschermen bij exportzendingen naar het buitenland zijn als volgt:

• Douane en belastingen: Eventuele douanebelastingen, invoerrechten, opslagkosten en lokale juridische procedures in het land van de koper is geheel de verantwoordelijkheid van de Koper..
• Producten die niet bij de douane zijn ingeklaard: Als de producten in het land van bestemming niet bij de douane kunnen worden ingeklaard, de koper de belastingen niet betaalt of niet wordt ontvangen vanwege een gebrek aan documentatie, vindt er onder geen enkele omstandigheid een terugbetaling plaats.
• Exportladingen retourneren: Kosten voor opslag, retourvracht en Turkse douanekosten die zullen optreden bij binnenkomst in Turkije van pakketten die terugkeren van de douane als gevolg van problemen veroorzaakt door de Koper, zullen worden geïnd van het saldo van de Koper of aan hem/haar worden gefactureerd.

4. Transport- en kostenvoorwaarden voor goedgekeurde retourzendingen

Alleen retourzendingen/ruilingen van producten waarvan de gebreken vooraf schriftelijk door de Verkoper (b2b.vocens.com) zijn bevestigd, kunnen worden geaccepteerd. Zelfs in dit geval:

• De producten moeten ongebruikt zijn, met intacte labels en in de originele groothandelsverpakking. Producten waarvan de geschiktheid voor verkoop in gevaar is gebracht, kunnen niet worden geretourneerd.
• Vooral bij internationale bestellingen gelden de verzendkosten voor retourzending van defecte producten en eventuele douanekosten in het land van herkomst. behoort toe aan de Koper. De verkoper dekt het transport van defecte producten via gecontracteerde vracht alleen voor leveringen binnen Turkije (Gaziantep).

5. Saldo en ruil in plaats van terugbetaling

Als vereiste van onze commerciële bedrijfsvoering, voor producten die defect blijken te zijn en waarvan de retourzending is goedgekeurd. Contante/creditcardkosten kunnen niet worden gerestitueerd. In plaats daarvan:

• Defecte producten worden vervangen door nieuwe (afhankelijk van de voorraad) of,
• Het bedrag van de geretourneerde producten wordt toegevoegd aan de betaalrekening van de Koper als winkeltegoed en afgetrokken van daaropvolgende groothandelsbestellingen.