Condiciones de Cancelación, Devolución y Cambio (B2B y Exportación)

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b2b.vocens.com Todas las transacciones realizadas a través de T.R. Tiene la condición de compra y venta comercial “Intercomerciantes (B2B)” en el ámbito del Código de Comercio. Por tal motivo, en esta plataforma no son válidos lo dispuesto en la Ley de Protección al Consumidor N° 6502 y el “Derecho de Desistimiento”. Se aplican las siguientes estrictas normas de devolución e intercambio, que protegen nuestros procesos comerciales y de exportación según los estándares internacionales.

1. Sin derecho de devolución y desistimiento

Devoluciones arbitrarias o "derecho de desistimiento" para jerséis de punto y otros productos textiles vendidos al por mayor a través de nuestra plataforma No hay absolutamente ningún. Los pedidos realizados no se pueden cancelar una vez que entren en la fase de producción o envío.

2. Períodos y condiciones de notificación de productos defectuosos

El comprador está obligado a inspeccionar inmediatamente los productos que recibe. De conformidad con el Código de Comercio turco (artículo 23):

• Los defectos evidentes (desgarros, color incorrecto, defecto de fabricación evidente) se eliminarán a partir de la fecha de recepción de la carga. dentro de 3 (tres) días a más tardar Deberá comunicárnoslo por escrito y con fotografías/vídeo.
• El plazo de notificación por defectos no evidentes (ocultos) comienza a partir de la entrega. 8 (ocho) días a más tardar.
• No se aceptarán objeciones ni solicitudes de reembolso realizadas una vez transcurridos estos plazos y los productos se considerarán aceptados por el comprador como perfectos.

3. Responsabilidades de Exportación y Aduanas (Pedidos en el Extranjero)

Las condiciones básicas que amparan a nuestra empresa en envíos de exportación al exterior son las siguientes:

• Aduanas e Impuestos: Cualquier impuesto aduanero, derechos de importación, tarifas de almacenamiento y procedimientos legales locales en el país del comprador. es enteramente responsabilidad del Comprador..
• Productos no despachados de aduana: Si los productos no pueden pasar por la aduana del país de destino, el comprador no paga los impuestos, o no son recibidos por falta de documentación, no se realizará ningún reembolso bajo ningún concepto.
• Cargas de exportación que regresan: Los gastos de almacenamiento, tarifa de carga de devolución y aduana turca que se producirán al ingresar a Turquía los paquetes que regresan de la aduana debido a problemas causados por el Comprador se cobrarán del saldo del Comprador o se le facturarán.

4. Condiciones de Transporte y Gastos para Devoluciones Aprobadas

Sólo se podrán aceptar devoluciones/cambios de productos cuyos defectos hayan sido previamente confirmados por escrito por el Vendedor (b2b.vocens.com). Incluso en este caso:

• Los productos deben estar sin usar, con las etiquetas intactas y en su embalaje original de venta al por mayor. Los productos cuya aptitud para la venta se haya visto comprometida no podrán ser devueltos.
• Especialmente para pedidos internacionales, gastos de envío de devolución de productos defectuosos y gastos de aduana en el país de origen, en su caso. pertenece al comprador. El vendedor cubre el transporte de productos defectuosos mediante carga contratada únicamente para entregas dentro de Turquía (Gaziantep).

5. Saldo y cambio en lugar de reembolso

Como requisito de nuestra operación comercial, para productos que se encuentren defectuosos y cuya devolución sea aprobada. Las tarifas en efectivo/tarjeta de crédito no son reembolsables. En lugar de eso:

• Los productos defectuosos serán reemplazados por otros nuevos (dependiendo de la disponibilidad de stock) o,
• El importe de los productos devueltos se añade a la cuenta corriente del Comprador como crédito de la tienda y se deduce de los pedidos mayoristas posteriores.