Condizioni di annullamento, restituzione e cambio (B2B ed esportazione)

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b2b.vocens.com Tutte le transazioni effettuate tramite T.R. Ha lo status di acquisto e vendita commerciale "Inter-Merchants (B2B)" nell'ambito del Codice Commerciale. Per questo motivo su questa piattaforma non sono valide le disposizioni della legge sulla tutela dei consumatori n. 6502 e il "Diritto di recesso". Si applicano le seguenti rigide regole di restituzione e cambio, proteggendo i nostri processi aziendali e di esportazione secondo gli standard internazionali.

1. Nessun diritto di reso e di recesso

Resi arbitrari o "diritto di recesso" per maglieria, maglioni e altri prodotti tessili venduti all'ingrosso attraverso la nostra piattaforma Non c'è assolutamente no. Gli ordini effettuati non possono essere annullati dopo essere entrati nella fase di produzione o spedizione.

2. Periodi e condizioni di notifica del prodotto difettoso

L'acquirente è tenuto a ispezionare immediatamente i prodotti che riceve. In conformità con il Codice commerciale turco (Articolo 23):

• Difetti evidenti (strappi, colore errato, evidente difetto di fabbricazione) verranno rimossi dalla data di ricevimento della merce. entro 3 (tre) giorni al massimo Deve esserci notificato per iscritto e accompagnato da fotografie/video.
• Il termine di preavviso per i difetti non evidenti (nascosti) decorre dalla consegna. 8 (otto) giorni al massimo.
• Trascorso tale termine non saranno accettate contestazioni e richieste di rimborso avanzate ed i prodotti si riterranno accettati dall'acquirente come perfetti.

3. Responsabilità doganali e di esportazione (ordini esteri)

Le condizioni fondamentali che tutelano la nostra azienda nelle spedizioni export all’estero sono le seguenti:

• Dogane e tasse: Eventuali tasse doganali, dazi all'importazione, spese di deposito e procedure legali locali nel paese dell'acquirente è interamente a carico dell'Acquirente..
• Prodotti non sdoganati: Se i prodotti non possono essere sdoganati nel paese di destinazione, l'acquirente non paga le tasse o non viene ricevuto per mancanza di documentazione, in nessun caso verrà effettuato alcun rimborso.
• Restituzione di carichi di esportazione: Le spese di stoccaggio, di restituzione del carico e le spese doganali turche che si verificheranno all'ingresso in Turchia dei pacchi restituiti dalla dogana a causa di problemi causati dall'Acquirente verranno riscosse dal saldo dell'Acquirente o gli verranno fatturate.

4. Condizioni di trasporto e di spesa per i resi approvati

Possono essere accettati solo resi/cambi di prodotti i cui difetti siano stati preventivamente confermati per iscritto dal Venditore (b2b.vocens.com). Anche in questo caso:

• I prodotti devono essere inutilizzati, con le etichette intatte e nella loro confezione originale all'ingrosso. I prodotti la cui idoneità alla vendita è stata compromessa non possono essere restituiti.
• Soprattutto per gli ordini internazionali, le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti difettosi e le eventuali spese doganali nel paese di origine. appartiene all'Acquirente. Il venditore copre il trasporto dei prodotti difettosi tramite carico contrattato solo per le consegne all'interno della Turchia (Gaziantep).

5. Saldo e cambio al posto del rimborso

Come requisito della nostra operazione commerciale, per i prodotti ritenuti difettosi e la cui restituzione è approvata. Le commissioni relative ai contanti/carte di credito non sono rimborsabili. Invece:

• I prodotti difettosi verranno sostituiti con altri nuovi (a seconda della disponibilità in magazzino) oppure,
• L'importo dei prodotti restituiti viene aggiunto al conto corrente dell'Acquirente come credito del negozio e detratto dai successivi ordini all'ingrosso.