È sicuro fare acquisti dal tuo sito? Come possiamo fidarci della tua azienda?

b2b.vocens.com è un'azienda con sede a Gaziantep, ufficialmente soggetta a imposta e operante in conformità con le procedure legali. Tutte le nostre transazioni sono fatturate. I tuoi dati sul nostro sito sono protetti mediante crittografia con un certificato SSL a 256 bit. Il nostro obiettivo non è effettuare una vendita una tantum, ma stabilire un rapporto di fornitura a lungo termine con la vostra azienda basato sulla fiducia.

I prodotti sono esattamente uguali alle foto sul sito?

Assolutamente sì. Tutte le foto dei prodotti sul nostro sito sono nostri scatti professionali e sono gli esatti prodotti che ti verranno inviati. Potrebbero esserci solo lievi differenze tonali dovute alle luci dello studio o alle impostazioni del colore dello schermo del telefono/computer; Tuttavia, il modello del prodotto, il modello e la qualità della maglieria sono esattamente gli stessi dell'immagine.

Ho effettuato l'ordine, quando verrà consegnato?

La velocità è molto importante nei tuoi ordini all'ingrosso. Gli ordini il cui pagamento è approvato vengono generalmente elaborati in base allo stato delle scorte e al volume dell'ordine. Entro 1-3 giorni lavorativi Sono accuratamente imballati e consegnati a società di carico o magazzino/logistica convenzionate. Quando inizia il processo di spedizione, ti verrà notificato il tracciamento.

Spedite prodotti all'estero (Export)?

Sì, esportiamo maglioni di maglieria all'ingrosso in molti paesi in tutto il mondo. La logistica e i tempi di consegna per le spedizioni internazionali variano in base al Paese. Per le spedizioni in esportazione, il costo del carico e le eventuali tasse doganali/di importazione nel paese di destinazione sono interamente a carico dell'acquirente.

Hai una quantità minima di ordine (MOQ) o una regola batch?

La nostra piattaforma vende solo all'ingrosso a clienti commerciali (B2B), non effettuiamo vendite al dettaglio. Per questo motivo i nostri prodotti vengono venduti in set di taglie (serie). Informazioni dettagliate sulla serie e quantità minime di acquisto sono indicate nella pagina dei dettagli di ciascun prodotto.

Quali sono i vostri metodi di pagamento?

Puoi pagare i tuoi ordini con carta di credito attraverso la nostra infrastruttura di pagamento sicura o tramite bonifico bancario/EFT sui conti bancari ufficiali della nostra azienda. Il pagamento deve essere ricevuto da noi affinché il tuo ordine venga elaborato.

Cosa devo fare se ricevo un prodotto difettoso/difettoso? Ricevi rimborsi?

Tutti i nostri prodotti sono sottoposti a controllo qualità prima della spedizione. Non è possibile effettuare rimborsi arbitrari nelle vendite B2B. Tuttavia, se rilevi un difetto evidente derivante dalla produzione, ti informeremo a partire dalla data di ricezione dei prodotti. entro 3 giorni al massimo Devi avvisarci con una foto/video. Se il difetto viene confermato da noi, il prodotto verrà sostituito o l'importo del rimborso verrà aggiunto al tuo saldo per essere utilizzato nel tuo prossimo ordine.

Hai un'altra domanda? info@b2b.vocens.com a o +90 551 675 22 18 Potete contattarci al numero di telefono.