Saytınızdan alış-veriş etmək təhlükəsizdirmi? Şirkətinizə necə etibar edə bilərik?

b2b.vocens.com Qaziantepdə yerləşən, rəsmi olaraq vergiyə cəlb olunan və qanuni prosedurlara uyğun fəaliyyət göstərən bir müəssisədir. Bütün əməliyyatlarımız hesab-fakturadır. Saytımızdakı məlumatlarınız 256 bitlik SSL sertifikatı ilə şifrələnərək qorunur. Məqsədimiz birdəfəlik satış etmək deyil, biznesinizlə etimada əsaslanan uzunmüddətli təchizat əlaqələri qurmaqdır.

Məhsullar saytdakı fotoşəkillərlə tam olaraq eynidirmi?

Tamamilə bəli. Saytımızdakı bütün məhsul şəkilləri öz peşəkar kadrlarımızdır və sizə göndəriləcək məhsullardır. Studiya işıqları və ya telefonunuzun/kompüter ekranınızın rəng parametrlərinə görə yalnız kiçik ton fərqləri ola bilər; Ancaq məhsulun modeli, naxışı və trikotaj keyfiyyəti şəkildəki kimidir.

Sifariş verdim, nə vaxt çatdırılacaq?

Topdan sifarişlərinizdə sürət çox vacibdir. Ödənişi təsdiqlənmiş sifarişləriniz adətən stok statusundan və sifariş həcmindən asılı olaraq işlənir. 1-3 iş günü ərzində Onlar diqqətlə qablaşdırılır və müqaviləli yük və ya anbar/logistika şirkətlərinə çatdırılır. Göndərmə prosesi başlayanda sizə izləmə barədə məlumat veriləcək.

Xaricə məhsul göndərirsinizmi (İxrac)?

Bəli, biz dünyanın bir çox ölkələrinə topdan trikotaj sviterlər ixrac edirik. Beynəlxalq daşımalar üçün logistika və çatdırılma müddətləri ölkəyə görə dəyişir. İxrac göndərişləri üçün təyinat ölkəsində yükün dəyəri və mümkün gömrük/idxal vergiləri tamamilə alıcının üzərinə düşür.

Minimum Sifariş Miqdarı (MOQ) və ya toplu qaydanız varmı?

Platformamız yalnız kommersiya müştərilərinə topdansatış (B2B), pərakəndə satışımız yoxdur. Bu səbəbdən məhsullarımız ölçü dəstlərində (seriya) satılır. Ətraflı seriya məlumatı və minimum alış miqdarları hər bir məhsulun öz detal səhifəsində göstərilmişdir.

Ödəniş üsullarınız hansılardır?

Sifarişlərinizi bizim təhlükəsiz ödəniş infrastrukturumuz vasitəsilə Kredit Kartı ilə və ya şirkətimizin rəsmi bank hesablarına Pul köçürməsi/EFT yolu ilə ödəyə bilərsiniz. Sifarişinizin emal edilməsi üçün ödəniş bizə çatmalıdır.

Qüsurlu/qüsurlu məhsul alsam nə etməliyəm? Siz geri ödənişlər alırsınız?

Bütün məhsullarımız göndərilməzdən əvvəl keyfiyyətə nəzarətdən keçir. B2B satışlarında ixtiyari geri ödənişlər edilə bilməz. Bununla belə, istehsaldan qaynaqlanan aşkar bir qüsur aşkar etsəniz, məhsulları aldığınız tarixdən etibarən sizə məlumat verəcəyik. ən geci 3 gün ərzində Foto/video ilə bizə məlumat verməlisiniz. Qüsur tərəfimizdən təsdiqlənərsə, məhsul dəyişdiriləcək və ya geri qaytarılan məbləğ növbəti sifarişinizdə istifadə olunmaq üçün balansınıza əlavə olunacaq.

Başqa sualınız var? info@b2b.vocens.com və ya +90 551 675 22 18 Telefon nömrəsi ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.